پاسخگویی به سوالات شما افتخار ماست
روش های مرجوعی
ساعات پاسخگویی ساعت 9 الی 20
فروشگاه انلاین مواد غذایی
با این وجود، ممکن است که شما مشتریان عزیز پس از دریافت کالا و محصولات خریداری شده با مشکلاتی مواجه شوید. در این صورت مشتریان میتوانند با توجه به قوانین تعویض ۷ الی ۱۰ روزه فروشگاههای اینترنتی اقدام به تعویض کالای خود نمایند.
در چه صورتی باید طبق شرایط و قوانین تعویض و برگشت کالا اقدام به ارجاع کالا نمود؟
- کالای تحویل گرفته شده با مشخصات داده شده در سایت مغایرت داشته باشد
مشتریان عزیز توجه داشته باشید که ملاک ارجاع کالا و یا عدم ارجاع محصول مورد نظر، نظر کارشناس پشتیبانی و خدمات پس از فروش شرکت میباشد؛ بنابراین از مشتریان عزیز انتظار میرود که حداکثر همکاری را با این واحد داشته باشند.
در صورت تأیید نشدن ایراد و یا مغایرت اعلام شده توسط کارشناسان پس از فروش، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا بر عهده مشتری میباشد
تلفن تماس
09395869271
آدرس ایمیل
elsanashop8@gmail.com
از شنیدن نظرات شما خوشحال می شویم
